Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes CGV régissent les relations entre Nelsie Bernard (ci-après « la Praticienne ») et toute personne (ci-après « le Client ») souhaitant bénéficier de ses prestations, qu'il s'agisse de formations Touch For Health, de séances au cabinet, ou d'interventions en entreprise.

2. Formations Touch For Health

Inscription

L'inscription à une formation est confirmée après réception du formulaire d'inscription et validation par la Praticienne. La place est réservée à réception de la confirmation écrite.

Tarifs

Les tarifs sont indiqués sur le site et dans les confirmations d'inscription. Ils sont exprimés en euros TTC. La Praticienne exerce en tant que micro-entrepreneur ; la TVA n'est pas applicable (article 293B du CGI).

Annulation par le Client

• Plus de 30 jours avant la formation : remboursement intégral.
• Entre 15 et 30 jours avant : remboursement à 50 %.
• Moins de 15 jours avant : aucun remboursement. Report possible selon disponibilités.

Annulation par la Praticienne

En cas d'annulation d'une session par la Praticienne (nombre insuffisant de participants, cas de force majeure), le Client est prévenu dans les meilleurs délais et remboursé intégralement ou reporté sur une autre session selon son choix.

3. Séances individuelles au cabinet

Rendez-vous

Les séances se déroulent sur rendez-vous uniquement. Toute annulation doit être signalée au minimum 48h avant la séance, dans la mesure du possible. En cas d'annulation tardive répétée, la Praticienne se réserve le droit de refuser de futurs rendez-vous.

Tarifs

Les tarifs en vigueur sont indiqués sur le site. Ils sont payables à l'issue de chaque séance, en espèces ou par virement bancaire.

Nature des prestations

Les séances de kinésiologie, réflexologie plantaire et neuro-training sont des prestations de bien-être. Elles ne constituent pas des actes médicaux et ne se substituent pas à un suivi médical.

4. Interventions en entreprise

Les interventions en entreprise font l'objet d'un devis préalable, accepté par le Client avant toute intervention. Les conditions d'annulation et de règlement sont précisées dans le devis.

5. Responsabilité

La Praticienne s'engage à mettre en œuvre tous les moyens dont elle dispose pour assurer la qualité de ses prestations. Sa responsabilité ne peut être engagée qu'en cas de faute prouvée. Les prestations de bien-être ne comportent aucune obligation de résultat médical.

6. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable avant tout recours judiciaire.

Dernière mise à jour : 29/04/2026